Es un libro de texto pionero en el campo y cuenta con una distintiva base conceptual y una estrategia práctica para desarrollar planes de marketing para medios sociales.
Aborda las reglas de compromiso y la ética de los medios sociales para comportarse adecuadamente como especialistas en marketing en la red social. Con estos lineamientos en mente, se examinan a detalle las tácticas de marketing más productivas de cada una de las principales plataformas de me dios sociales. Estas tácticas de plataforma específica, junto con todo el material de procedimiento incluido en el libro, se unen en el capítulo final para crear un plan de marketing exhaustivo para medios sociales, con explicaciones e ilustraciones detalladas de un plan aplicado en el mundo real. Se considera ampliamente el monitoreo, la evaluación y la mejora de la implementación de las iniciativas de marketing para medios sociales.
Además se introducen y explican las mediciones cuantitativas y cualitativas de medios sociales más útiles, junto con diferentes formas de calcular el retorno sobre la inversión de una organización a partir de las actividades de marketing para medios sociales.
Capítulo 1. ¿Por qué medios sociales?
Capítulo 2. Objetivos y estrategias
Capítulo 3. Identificar a la audiencia objetivo
Capítulo 4. Reglas de participación para medios sociales
Capítulo 5. Publicación de blogs
Capítulo 6. Publicación de podcasts y seminarios web
Capítulo 7. Publicación de artículos, informes oficiales
Capítulo 8. Compartir videos
Capítulo 9. Intercambio de fotografías e imágenes
Capítulo 10. Redes sociales
Capítulo 11. Microblogging
Capítulo 12. Foros de discusión, sitios de noticias sociales y Q&A y libros electrónicos
Capítulo 13. Informática móvil y marketing
Capítulo 14. Monitoreo de medios sociales
Capítulo 15. Plan de marketing para medios sociales basado en la ubicación
Apéndice | XYZ Coffee Company. Plan de marketing para medios sociales
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